Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest dostępny w kwestiach związanych z kontem, problemami technicznymi, płatnościami oraz ogólnymi uwagami. Pomagamy przy rejestracji, weryfikacji dokumentów, bonusach i wypłatach. Możesz kontaktować się telefonicznie, przez e-mail lub czat na żywo. Odpowiadamy jasno i praktycznie, w języku polskim i angielskim, z naciskiem na szybkie rozwiązanie sprawy. Jeśli masz uwagi lub pytania dotyczące metod płatności, prześlij szczegóły, a sprawdzimy to niezwłocznie.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected], czat na żywo, e-mail, pomoc z kontem i weryfikacją, odpowiedź zwykle w 24 h |
| Ogólne zapytania | [email protected], pytania administracyjne i rozliczenia, czas odpowiedzi do 48 h |
| Program partnerski | [email protected], zapytania o afiliacje i raporty, opiekun dla partnerów |
| Telefon | +48 22 734 91 28, obsługa telefoniczna, przekierowanie do specjalisty |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00, częściowe wsparcie 24/7 dla zgłoszeń krytycznych |
Pomoc przez e-mail
W sprawach dotyczących konta, wymagających szczegółowego wyjaśnienia lub przesłania dokumentów najlepiej skontaktować się z obsługą przez e-mail. Wpisz jasny temat wiadomości, krótko opisz sytuację i dołącz potrzebne pliki. Sprawdź też, czy podane przez Ciebie dane kontaktowe są aktualne. Dzięki temu obsługa będzie mogła odpowiedzieć bez dodatkowych pytań i niepotrzebnych opóźnień.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Większość zgłoszeń odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Prostsze sprawy rozwiązujemy szybciej, natomiast bardziej złożone mogą wymagać dodatkowego czasu na weryfikację i konsultacje z działem technicznym lub finansowym. Zgłoszenia przez czat na żywo zwykle obsługujemy natychmiast, natomiast odpowiedź na e-mail może potrwać do końca następnego dnia roboczego. W razie potrzeby poprosimy o dodatkowe informacje. Dziękujemy za cierpliwość.
Opinie
Masz uwagi dotyczące działania strony lub pomysł na przydatną zmianę? Napisz do nas i opisz, co można poprawić - od nawigacji i wyszukiwania gier po informacje o płatnościach czy obsłudze konta. Każdą wiadomość uważnie czytamy. Twoje sugestie pomagają nam usuwać niedogodności, rozwijać dostępne funkcje i sprawiać, by korzystanie z serwisu było prostsze oraz wygodniejsze.